ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
jna88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในหลายประเภท ขึ้นอยู่กับบริการที่คุณใช้งานและการโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และชื่อผู้ใช้งาน
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ พร้อมภาพถ่ายเพื่อยืนยันตัวตน
- ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อและหมายเลขบัญชีธนาคาร ประเภทธนาคาร และประวัติการทำธุรกรรม
- การติดต่อสื่อสาร: ข้อความที่ส่งผ่านไลฟ์แชท อีเมล หรือช่องทางสนับสนุนลูกค้าอื่นๆ
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และการตั้งค่าภาษา
- ข้อมูลการเชื่อมต่อ: หมายเลข IP ที่อยู่ MAC ข้อมูล ISP และตำแหน่งโดยประมาณ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน และพฤติกรรมการนำทางในเว็บไซต์
- คุกกี้และข้อมูลเซสชัน: ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ ตามที่ระบุในหมวดที่ 5
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
jna88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนและสร้างบัญชีผู้ใช้งาน
- การยืนยันตัวตน: เมื่อคุณส่งเอกสาร KYC เพื่อยืนยันอายุและตัวตนตามข้อกำหนดของ jna88
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ เดิมพัน ฝาก-ถอนเงิน หรือใช้บริการใดๆ บนเว็บไซต์
- การติดต่อสนับสนุน: เมื่อคุณส่งข้อความถึงทีมงาน jna88 ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล
- เทคโนโลยีอัตโนมัติ: ผ่านคุกกี้ พิกเซลติดตาม และเทคโนโลยีการวิเคราะห์ที่ทำงานในเบื้องหลัง
- บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต: จากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS เมื่อคุณทำธุรกรรม
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนตัว
jna88 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
- การยืนยันตัวตนและอายุ: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามข้อกำหนดกฎหมาย
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและการสนับสนุน: เพื่อตอบคำถาม แจ้งข่าวสาร และส่งโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับบริการ (เฉพาะกรณีที่คุณยินยอม)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานกำกับดูแล
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและแจ้งเตือนเมื่อพบสัญญาณของการเสพติด
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
jna88 ไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทที่ jna88 ว่าจ้างเพื่อดำเนินการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB) ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี ทั้งนี้บุคคลเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาเรื่องการรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: กับหน่วยงานหรือองค์กรที่ทำงานด้านการป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน เมื่อมีเหตุอันควรสงสัย
- การควบรวมกิจการ: หากมีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือการปรับโครงสร้างธุรกิจ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนให้กับนิติบุคคลใหม่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือดีกว่า
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
jna88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์
ประเภทของคุกกี้ที่ jna88 ใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่น
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลนิรนามเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์เพื่อช่วย jna88 ปรับปรุงบริการ
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือเป็นอันตราย
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของคุณ
ความปลอดภัยของข้อมูล
jna88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย มาตรการความปลอดภัยของ jna88 ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ jna88 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกแปลงด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่แข็งแกร่ง ไม่มีพนักงานคนใดสามารถอ่านรหัสผ่านจริงของคุณได้
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน jna88 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตน ภายใต้หลักการ Need-to-Know
- การตรวจสอบและการแจ้งเตือน: ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติแบบเรียลไทม์ พร้อมแจ้งเตือนทีมความปลอดภัยทันที
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
- การทดสอบความปลอดภัย: ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
jna88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุการใช้งานบัญชี บวกเพิ่มอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): 5 ปีนับจากวันที่ยืนยัน หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ประวัติการทำธุรกรรม: 7 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
- บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ เพื่อการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: ไม่เกิน 13 เดือน
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว jna88 จะดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ประโยชน์เชิงสถิติต่อไปโดยไม่กระทบสิทธิ์ของสมาชิก
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้
| สิทธิ์ | รายละเอียด | สถานะ |
|---|---|---|
| สิทธิ์การเข้าถึง | ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ jna88 เก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณ | รองรับ |
| สิทธิ์การแก้ไข | ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน | รองรับ |
| สิทธิ์การลบ | ขอลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป | รองรับ* |
| สิทธิ์การโอนย้าย | ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง เพื่อโอนไปยังบริการอื่น | รองรับ |
| สิทธิ์การคัดค้าน | คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่อ้างประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย | รองรับ |
| สิทธิ์การจำกัดการใช้ | ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์ | รองรับ |
| สิทธิ์ถอนความยินยอม | ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้สำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอม | รองรับ |
* สิทธิ์การลบข้อมูลอาจถูกจำกัดในกรณีที่ jna88 มีภาระผูกพันทางกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลนั้น
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ jna88 ผ่านอีเมล [email protected] jna88 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เพื่อให้บริการแก่สมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ jna88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว jna88 จะดำเนินการให้แน่ใจว่า
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกทางกฎหมายที่รับรองการคุ้มครองข้อมูลอย่างเหมาะสม
- มีการทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองมาตรฐานกับผู้รับข้อมูลทุกราย
- การโอนข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นและใช้หลักการการเปิดเผยข้อมูลน้อยที่สุด
การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ jna88 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น jna88 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
jna88 ใช้กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ jna88 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
jna88 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้เมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น
สำหรับการแก้ไขที่มีผลกระทบสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก jna88 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม การใช้บริการของ jna88 ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ jna88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- ไลฟ์แชท: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- ระยะเวลาตอบสนอง: ภายใน 30 วันสำหรับคำร้องเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล และภายใน 72 ชั่วโมงสำหรับการแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล